Kedjekonsulent - AutoMester AS
Tillsammans med ett dynamiskt team på fyra personer fick vi ansvaret att övervaka några av de största kunderna i Hellanor och hantera komplexiteten i Automester-franchisen.
Med en årlig försäljningsvolym på 250 miljoner NOK inom reservdelar och tillbehör, behövde Automester, som Norges näst äldsta koncept, förnyas. Jag spelade en central roll i ett projekt för att utforma en ny plattform med riktlinjer för varumärkesanvändning, verktyg för att skapa lokala annonser och en webbplats som förmedlade centrala budskap att leverera lokalt.
Min roll sträckte sig bortom skrivbordet när jag coachade lokala säljteam för att utnyttja Automester som ett verktyg för att säkra mer affärer. Detta innefattade gemensamma kundbesök och aktiv deltagande vid större verkstadsträffar.
Genom dialog med ledningen så sammanställde jag en omfattande presentation baserad på marknadsinsikter. Denna presentation var en ära att presentera till hela Hellanors ledning, vilket resulterade i åtgärdspunkter för att förbättra den tillhandahållna informationen.
Som medlem i Mesterpanelen, en utvald grupp bestående av beslutsfattare och nyckelpersoner, bidrog jag aktivt till diskussioner om trender och hot. Vårt mål var att styra Hellanors reservdelsverksamhet i rätt riktning och förse lokala verkstäder med verktygen de behövde för att säkra affärer från bilägarna.
I spetsen för ett projekt för att uppgradera Automesters IT-infrastruktur säkerställde jag att den digitalt kunde erbjuda tredjepartstjänster till bilägare. Samtidigt underlättade vi administrationen av dessa tjänster för bilverkstäder. Den komplexa processen involverade förhandlingar med leverantörer, utformning av dataflöden och förenkling av komplexa flödesscheman för att effektivisera projektets kostnader. Genom hela projektet samverkade jag med bilverkstäder, samarbetspartners och intressenter, främjande av effektiv kommunikation för att uppnå våra gemensamma mål.
Roll: Kedjekonsulent
Företag: Automester AS
Datum: april 2013 – augusti 2016
Tid: 3 år 5 månader
Ort: Norge